Communityrichtlijnen

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om de community te gebruiken. Als uit de geboortedatum in je profiel blijkt dat je jonger bent dan 16, is de community niet voor je beschikbaar.

De community staat open voor onze actieve leden, de trainers in ons team, onze medewerkers en Karlo Lepen zelf. Wanneer je lidmaatschap eindigt, wordt bevroren of wordt verwijderd, eindigt daarmee ook je toegang tot de community. Content die je hebt geplaatst, blijft zichtbaar voor de andere leden, tenzij je die content of je account verwijdert.

Gebruik je eigen account en je echte identiteit. Eén persoon, één account.

We hanteren een nultolerantiebeleid voor aanstootgevende content en grensoverschrijdend gedrag. Content die in strijd is met deze Richtlijnen, wordt verwijderd, en wie zulke content plaatst, kan de toegang tot de community of tot onze app verliezen. Ernstige overtredingen leiden tot verwijdering zonder voorafgaande waarschuwing.

De community is een plek waar onze leden trainingen, voortgang, maaltijden, mijlpalen, vragen en aanmoedigingen met elkaar delen, en waar wij aankondigingen, polls en uitdagingen plaatsen.

Je trainingen, maaltijden, persoonlijke records en mijlpalen uit de app verschijnen alleen in de community als je ze zelf deelt of automatisch delen inschakelt in je community-instellingen. Automatisch delen staat standaard uit.

Elke moderatiebeslissing verwijst met het nummer naar een van de onderstaande regels, of naar een van onze eigen regels.

• 1. Wees respectvol. Niemand lastigvallen, pesten, beledigen, vernederen of intimideren, binnen of buiten de community.
• 2. Geen haatzaaiende uitlatingen. Geen aanvallen op mensen vanwege hun ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, handicap, leeftijd, lichaam of een vergelijkbaar kenmerk.
• 3. Geen bedreigingen en geen geweld. Geen bedreigingen tegen personen of eigendommen, geen aanzetten tot geweld en geen verheerlijking van geweld of van de mensen die het plegen.
• 4. Geen seksuele content. Geen naakt, seksueel beeldmateriaal of seksuele toenaderingen. Alle seksuele content waarbij een minderjarige betrokken is, wordt gemeld bij de autoriteiten.
• 5. Geen aanmoediging van zelfbeschadiging. Geen content die zelfdoding, zelfverwonding, eetstoornissen of extreem gewichtsverlies aanmoedigt, en niemand belachelijk maken die om hulp vraagt.
• 6. Niets illegaals. Geen content die illegaal is in het land waar jij of de andere leden wonen, waaronder dopingmiddelen en andere illegale middelen, wapens, fraude, gestolen accounts en content die inbreuk maakt op het auteursrecht of de merkrechten van een ander.
• 7. Geen gevaarlijk gezondheidsadvies. Doe je niet voor als medisch professional als je dat niet bent, zeg andere leden niet dat ze moeten stoppen met een voorgeschreven behandeling, en presenteer onveilige trainingen, crashdiëten of onbewezen supplementen niet als veilig.
• 8. Geen spam en geen ongevraagde reclame. Geen herhaalde berichten of berichten die niets met het onderwerp te maken hebben, geen verkoop van producten of diensten die wij niet hebben goedgekeurd, geen oplichting. We kunnen links, telefoonnummers en e-mailadressen in berichten blokkeren.
• 9. Respecteer de privacy van anderen. Plaats geen persoonsgegevens, foto's, video's of berichten van anderen zonder hun toestemming, en film of fotografeer anderen in de sportschool niet zonder toestemming.
• 10. Geen imitatie. Doe je niet voor als een ander lid, Karlo Lepen, onze medewerkers of een trainer.
• 11. Speel eerlijk. Houd je aan het doel van de community, manipuleer geen polls, uitdagingen of ranglijsten, en gebruik de meld- of blokkeerfuncties niet tegen mensen die niets verkeerd hebben gedaan.
• 12. Volg onze eigen regels die je te zien krijgt wanneer je lid wordt, en de aanwijzingen van onze moderators.

Geautomatiseerde controles vóór publicatie

Elk bericht en elke reactie wordt gecontroleerd voordat het wordt gepubliceerd. Een woordfilter vergelijkt de tekst met een ingebouwde lijst en met onze eigen geblokkeerde woorden. Als we dat hebben ingeschakeld, worden links, telefoonnummers en e-mailadressen geblokkeerd. De tekst, een verkleinde kopie van elke afbeelding en twee frames van elke video worden daarnaast door een geautomatiseerde dienst (OpenAI) beoordeeld op seksuele content, haat, intimidatie, geweld, zelfbeschadiging en illegale activiteiten.

Wat de controles doen

Afhankelijk van het resultaat wordt je bericht gepubliceerd, vastgehouden ter beoordeling door onze moderators, of geweigerd. Een geweigerd bericht wordt nooit gepubliceerd; de reden wordt direct aan je getoond en er wordt dezelfde kennisgeving vastgelegd als bij elke andere beperking.

Nieuwe leden

Tijdens de eerste 7 dagen van je lidmaatschap wordt je eerste bericht vastgehouden totdat we het goedkeuren. We kunnen deze periode verkorten of uitschakelen.

Menselijke beoordeling

Onze eigenaar en medewerkers beoordelen vastgehouden content, meldingen en bezwaren. Het team van onze platformaanbieder beoordeelt de zaken die aan dat team worden voorgelegd. Niemand wordt uitsluitend door een geautomatiseerd systeem geschorst of uit de community verwijderd; die beslissingen worden altijd door een mens genomen.

Als de geautomatiseerde controles niet beschikbaar zijn

Als de geautomatiseerde beoordeling tijdelijk niet beschikbaar is, kunnen berichten van leden eerst worden gepubliceerd en binnen enkele minuten opnieuw worden gecontroleerd. Content die in strijd blijkt te zijn met deze Richtlijnen, wordt dan verborgen en de auteur krijgt te horen waarom.

Meldingen van meerdere leden

Wanneer verschillende leden hetzelfde bericht of dezelfde reactie melden, wordt dit automatisch verborgen totdat een mens het beoordeelt. De auteur ontvangt dezelfde kennisgeving als bij elke andere beperking.

Zo meld je iets

Open het menu bij een bericht, reactie of ledenprofiel en kies Melden. Kies een reden (ongepaste content, intimidatie, spam, imitatie, schadelijk gezondheidsadvies, haatzaaiende uitlatingen, seksuele content, dreiging met geweld, zelfbeschadiging, illegale content of anders), voeg een beschrijving toe en verstuur de melding. Je kunt ook aanvinken dat je denkt dat de content illegaal is en uitleggen waarom.

Wat er daarna gebeurt

Je ontvangt een bevestiging dat de melding is ontvangen. De melding komt in onze moderatiewachtrij terecht. Meldingen over Karlo Lepen, onze medewerkers of onze trainers, en meldingen over illegale content, zelfbeschadiging of dreiging met geweld, gaan rechtstreeks naar onze platformaanbieder. Je krijgt te horen wat de uitkomst van je melding is.

Termijn

We streven ernaar binnen 20 uur actie te ondernemen op meldingen. Meldingen die na die tijd nog openstaan, worden automatisch doorgezet naar onze platformaanbieder.

Melden te kwader trouw, bijvoorbeeld om iemand die niets verkeerd heeft gedaan het zwijgen op te leggen, is zelf een overtreding van regel 11.

Blokkeren

Je kunt elk lid blokkeren. Je ziet dan de berichten, reacties en emoji-reacties van die persoon niet meer, en die persoon ziet die van jou niet meer. De persoon krijgt niet te horen dat je diegene hebt geblokkeerd. Aankondigingen van onze medewerkers blijven zichtbaar, ook als je die medewerker hebt geblokkeerd.

Dempen

Met dempen verberg je de berichten van een lid in je feed, zonder verdere gevolgen.

Verbergen

Je kunt elk afzonderlijk bericht in je feed verbergen.

Blokkeren en dempen beheer je in je instellingen en kun je op elk moment ongedaan maken. Ze vervangen geen melding: als iemand deze Richtlijnen overtreedt, meld die persoon dan ook.

Mogelijke maatregelen

Een bericht of reactie kan vóór publicatie worden geweigerd, of na publicatie worden verborgen of verwijderd. Een lid kan voor 1, 7 of 28 dagen worden beperkt tot alleen lezen, of uit de community worden verwijderd. Herhaalde of ernstige overtredingen kunnen leiden tot sluiting van het account op grond van de Servicevoorwaarden.

Motivering

Wanneer wij of onze platformaanbieder je content of je toegang beperken, ontvang je een kennisgeving in de app, als pushmelding en per e-mail. Daarin staat wat er is beperkt en hoe ver de beperking reikt, hoelang die duurt, welke feiten ertoe hebben geleid, of die volgde op een melding of op onze eigen detectie, of er geautomatiseerde hulpmiddelen zijn gebruikt, op welke regel of wet die berust, hoe je bezwaar kunt maken en dat je de zaak aan de rechter kunt voorleggen.

Bewaard voor bezwaar

Content die is verborgen of verwijderd, wordt 180 dagen bewaard zodat een bezwaar kan worden beoordeeld, en wordt daarna samen met de bijbehorende media definitief verwijderd.

Je kunt binnen 6 maanden na de beslissing vanuit de kennisgeving in de app bezwaar maken tegen elke beperking. Beschrijf waarom je denkt dat de beslissing onjuist is.

Wij beoordelen het bezwaar eerst. Als we niet binnen 7 dagen antwoorden, of als de beslissing over onze eigen medewerkers ging, beoordeelt onze platformaanbieder het. Bezwaren worden altijd door een mens beoordeeld. Wordt de beslissing teruggedraaid, dan wordt de content hersteld of de beperking opgeheven. Blijft de beslissing in stand, dan krijg je te horen waarom.

Niets in deze Richtlijnen beperkt je recht om de zaak voor te leggen aan de bevoegde rechter of een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Als je denkt dat content in onze community illegaal is en je die niet in de app kunt melden, bijvoorbeeld omdat je geen lid bent, stuur dan een e-mail naar lepenkarlo@gmail.com en vermeld daarin:

• waarom je denkt dat de content illegaal is, waar mogelijk met de wet waarop je je baseert;
• waar de content staat (een link, de naam van de sportschool of app, het betreffende bericht of lid, en een screenshot als je die hebt);
• je naam en e-mailadres, tenzij de melding seksueel misbruik van een minderjarige betreft; in dat geval mag je anoniem blijven;
• een verklaring dat je te goeder trouw meent dat de informatie in je melding juist en volledig is.

Je ontvangt van ons een bevestiging dat je melding is ontvangen, en je krijgt de beslissing te horen. We kunnen je melding delen met onze platformaanbieder, die meldingen van illegale content afhandelt. Als content wijst op een bedreiging voor iemands leven of veiligheid, informeert onze platformaanbieder de bevoegde autoriteiten.

Wat je in de community plaatst, is zichtbaar voor de andere leden van de community en voor onze moderators. Het is nooit openbaar en wordt nooit getoond aan andere sportscholen of trainers. Wij bepalen of je achternaam voluit of als initiaal wordt getoond. Je lichaamsmetingen en voortgangsfoto's worden nooit in de community gedeeld. Zie het Privacybeleid voor meer informatie, onder meer over hoe je je toestemming voor het delen intrekt.

Je kunt Karlo Lepen rechtstreeks bereiken via lepenkarlo@gmail.com, of door ons een bericht te sturen via de app.